PREGUNTAS

1

Puedo realizar mi pedido por teléfono?

Claro, puedes contactarte por teléfono, whatsApp, Facebook o intagram. Para confirmar tu pedido debes reservar cancelando previamente, se te enviará un mensaje de confirmación.

2

Con cuanta anticipación debo hacer mi pedido?

Somos tienda Online, por eso la reserva se realiza previo depósito 100% con 1 a 5 días hábiles de anticipación según la complejidad del pedido (Días hábiles de lunes a viernes)

3

Realizan envíos?

Si, trabajamos con empresas de courier profesionales. El despacho tiene un costo adicional de acuerdo al destino.

PUEDES RETIRAR EN PROVIDENCIA / SANTIAGO CENTRO / PAINE

4

Que tengo que hacer para que me despachen?

Debes realizar tu pedido, te enviaremos los tres valores de despacho, una vez cancelado se remite comprobante de orden de transporte para que le hagas seguimiento Online.

5

Cuanto tiempo demora llegar mi encargo?

El tiempo válido es desde 1 día hábil hasta 2 días hábiles, según sea la distancia.

6

Como se calcula el envío?

El despacho varía según sea el peso y el destino. Los precios van desde los $2.970 (RM)

7

Debo cancelar antes mi producto?

Así es, con eso nos aseguramos que su compra sea efectiva.

8
Puedo retirar yo mi producto?

Claro, previa coordinación. Ya que somos una tienda online, y los productos deben ser retirados según nos coordinemos previamente.

9
Puedo pagar mi producto contra entrega?

No, las reservas se realizan previamente las cuales deben ser canceladas antes de retirar.

10
Mi mascota solo come su alimento, puede probar productos de Numen sin que le hagan daño?

Si prueba nuestros productos como snacks, en cantidades moderadas, no debería existir ningún problema. 
Variados nutricionistas caninos recomiendan darle fruta a los perros no sólo porque es una fuente rápida de energía (fructosa) sino porque son una importante fuente de nutrientes: FOS (fructo oligosacáridos) fibra soluble e insoluble, enzimas, antioxidantes y minerales, entre otros. Cuando un perro come frutas de forma regular su intestino se beneficia. La fibra y los fructo oligosacáridos presentes tanto en la fruta como en los vegetales contribuyen a mejorar la salud intestinal del sistema digestivo porque alimentan la microflora benéfica presente en los intestinos, lo que a la vez reduce las bacterias patógenas como la E. Coli o salmonella.
Nada mejor que un snack hecho con frutas, porque sabe dulce sin azúcares artificiales y representa una saludable pausa en el día a día.

Hay que considerar que la consistencia de las heces puede ponerse más blanda cuando se incluyen alimentos naturales en la dieta del perro, pero nunca deberá ser líquida porque esto significa que hay problema digestivo que debe consultarse al veterinario.

11
 ¿TENGO UN CACHORRO, PUEDE PROBAR LOS PRODUCTOS?

Cualquier perro puede probar las recetas de Numen después de un mes de estar alimentándose con alimento envasado/concentrado y tener sus vacunas. Es importante mencionar que son premios, no reemplaza el alimento principal y deben darse en pocas cantidades.

12
MI MASCOTA ES ALÉRGICA A ALGUNAS COMIDAS, ¿PUEDE PROBAR LAS RECETAS DE NUMEN?

Tratamos que los ingredientes de nuestras recetas estén lejos de producir alergias en nuestros amigos peludos. Por eso sólo usamos harinas especiales, proteínas, verduras y frutas de primera calidad, además de otros ingredientes saludables para ellos. Sin embargo, todos nuestros productos pueden ser elaborados sin proteínas con recetas especiales para ellos. Consulta disponibilidad.

Información

Pastelería y Repostería Premium para Mascotas

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1 a 5 días hábiles de anticipación según pedido

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